FAQ

작업은 얼마나 걸리나요?

작업은 보통 당일 처리되며,

모든 진행상황은 카톡을 통해서 보고 드립니다.

완료되면 결과화면 캡춰해서 보여드립니다.

결과 확인은 얼마나 걸리나요?

결과는 2~14일 후에 확인이 가능하며,

간혹 그 이상이 걸리는 경우도 있습니다.

지원팀에서 매일 오전/오후에 체크하여 검색결과가 정상적으로 반영이 되면 카톡을 통해 알려드립니다.

모바일 사용성 체크에 대하여…

모바일 사용성 체크는 반응형 사이트여야 합니다..
특정 코드가 있어서 그것을 집어넣고 임의로 체크되게 할 수도 있기는 한데, 자칫 잘못 넣었다가 홈페이지 뒤틀리는 문제가 발생할 수가 있어서 안넣는게 좋습니다.
검색결과와는 무관한 사항이라 크게 신경쓰지는 않으셔도 됩니다.

반응형 홈페이지에만 있는 뷰포트…라는 메타태그가 있는데. 그게 있나 없나 체크할 뿐이지 별다른 역할을 하고 있진 않습니다.

그 뷰포트를 임의로 넣어서 억지로 체크표시로 만들 수는 있지만 반응형 사이트가 아닌 홈페이지에 잘못넣었다가… 자칫 모바일에서 정상적으로 안보일 수 있는 위험이 있어서… 반응형 홈페이지가 아닌 이상은 신경쓰지 않는 것이 좋습니다.

등록(노출)이 안될 수도 있나요?

95%의 확률로 노출이 됩니다. 5%는 스페셜케이스로 처리를 시도하거나 기다려봐야 합니다.

스페셜케이스로 가게 되면 99%의 확률로 노출이 됩니다. 1%는 노출이 되지 않는데 그 원인은 홈페이지 소스상의 원인도 있고 네이버 정책 또는 시스템상의 원인도 있습니다.

 

아래는 네이버에서 말하는 노출되지 않는 이유 4가지입니다.

 

오늘은 대표적으로 검색에 노출되지 않는 유형 네가지를 알려드립니다.
사이트가 검색에 노출되지 않는다면 다음 원인을 확인해 보시고 검색에 잘 노출되도록 사이트를 관리해 보세요.

1. 신규사이트라면 조금 만 더 기다려 주세요. 기존에 검색에 수집된 사이트와 비교하여, 수집하고 노출하는데 약  2~14일 가량 더 소요될 수 있습니다.

2. 검색에 노출하기에는 콘텐츠 품질이 적합하지 않을 수 있습니다. 성인물, 불법정보를 다루고 계시지 않으신가요? 아니면 사이트 내 게시판 관리가 안되어 스팸 문서들로 도배되어 있는지 확인해 보세요.

3. 사이트가 웹표준에 맞지 않게 개발되어 있을 수 있습니다. 검색엔진 최적화 기본가이드 와 마크업 가이드를 참고하셔서 사이트 개발자와 함께 체크해 보세요.

4. 사이트 활성화 정도가 낮을 수 있습니다. 이 경우 사이트 품질을 더 향상시키고 이용자들이 자주 찾는 사이트로 만들어 주셔야 합니다.

네가지 유형 중 한가지만 해당하더라도 검색에 노출되지 않을 수 있습니다. 관리하시는 사이트가 검색에 노출되지 않는다면 우선 네가지 기준에 따라 점검해보시는 것은 어떨까요?

블로그, 페이스북, 인스타그램이 뜨질 않아요. (에센스 서비스)

SNS의 경우 네이버의 기계적인 기준에 의한 업데이트를 마냥 기다려야만 합니다.

이 문제를 해결하기 위해서 더블유지에이전시는 SNS전용 상품인 ‘에센스’를 개발했습니다.

각종 SNS를 홈페이지로 씌워서 사이트등록을 진행하는 작업인데요.

도메인구입/서버세팅/코딩 작업을 진행하여 1년간 9만원으로 등록 유지하는 서비스입니다.

더 궁금하신 것은 문의 주시기 바랍니다.

010-2742-1451, 카톡친추 하셔서 문의 주시면 더욱 감사하겠습니다.

사이트 섹션이 아래에 있는데 위로 못올리나요?

검색 노출된지 얼마 안된 경우 보통 아래에서 시작하는 경우가 많습니다.

인지도나 정확도에 따라서 섹션별 위치는 유동적으로 계속 바뀝니다.

인위적으로 조정할 수 있는 부분이 아니며,

시간이 지나면 사이트영역이 위로 올라오게 되어 있습니다. 물론 그렇게 되지 않을 수도 있습니다.

너무 염려하실 일은 아니니 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다.

스페셜케이스가 무엇인가요?

모든 것이 정상인데 노출이 되지 않는 경우 시도해볼 수 있는 모든 방법을 동원하는 특별 관리를 말합니다.

모든 방법이란, 웹표준에 맞지 않게 제작된 소스수정/네이버 신호 전송/메타 데이타 갱신/네이버측 직접적 등록 요청/인트로세팅 시도 등의 작업입니다.

비용은 15만원(VAT별도)이며, 총 2개월간 작업합니다. 이렇게 하고도 노출이 되지 않으면… 새로 만들어 등록시도하거나 네이버에서 수동으로 조치해주지 않는 이상은 답이 없다고 최종 결론 내려도 될 것 같습니다.

노출이 안될 수도 있다는데, 노출이 안될 경우 환불 되나요?

일반등록의 경우 2개월이 지난 시점에도 노출이 되지 않을 경우, 50% 환불해드립니다.

(노출됐다가 사라진 경우, 웹문서 노출되고 있는 경우는 제외)

장시간 노출이 되지 않을 경우 점검 및 재등록 서비스를 실시합니다.

최초 작업 후 2주 지난 시점에 1회의 후속조치를 진행해드리는데요.

그리고 또 2주를 더 기다려보고 그래도 안되면 스페셜케이스로 처리하거나 계속 더 기다려봐야 합니다.

 

스페셜케이스로 진행했는데도 불구하고 2개월이 지나도 노출이 되지 않는 경우에는 50%인 75,000원을 환불해드립니다.